Exploitant van het Campcruisers platform

Campcruisers GmbH 
Berliner Str. 21 B
14612 Falkensee
Duitsland

ingeschreven in het handelsregister van het kantongerecht van Potsdam onder HRB 40180 P,

vertegenwoordigd door de algemeen directeur
de heer Daniel Bosch en, in het kader van de verleende volmacht, door
De heer Philipp Marschall (gemachtigde ondertekenaar)

BTW-nummer: DE368000447

Telefoon +49 (30) 75438933
Fax: +49 (30) 75438974

E-mail: support@campcruisers.com

(hierna ook "Platform" of "Campcruisers" genoemd)

Speciale gebruiksvoorwaarden voor aanbieders (met name verhuurders) van het Campcruisers platform

Deze voorwaarden zijn van toepassing op aanbieders van huuraccommodaties of andere diensten in aanvulling op de Algemene Gebruiksvoorwaarden van het Campcruisers platform. Op de verkoop van tickets door Campcruisers zijn de "Bijzondere voorwaarden voor ticketverkoop" van toepassing.

1. contractrelevante details van de huurwoning, controleren van documenten

1. De aanbieder zorgt ervoor dat de door hem aangeboden diensten (in het bijzonder huurvoertuigen (altijd inclusief boten) en staanplaatsen en campings) beschikbaar zijn tijdens de aangegeven periode. 
2. De inhoud van de huuraanbiedingen moet correct, volledig en waarheidsgetrouw zijn. Huuraccommodaties die via "direct boeken" worden aangeboden, moeten beschikbaar worden gehouden voor onmiddellijke boeking; aanvragen zonder directe boeking moeten binnen 2 werkdagen (ma-vr) worden bevestigd of afgewezen.
3. De verhuurder dient Campcruisers onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen die relevant zijn voor de overeenkomst (bijv. ongeval of diefstal van het voertuig, wijzigingen in de huurvoorwaarden). Indien de verhuurder na het afsluiten van de huurovereenkomst de looptijd van de overeenkomst met de huurder wijzigt, moet Campcruisers hiervan ook op de hoogte worden gesteld.
4. De verhuurder mag te allen tijde huurobjecten verwijderen.
5. Campcruisers behoudt zich het recht voor om relevante documenten of kopieën daarvan op te vragen bij de aanbieder, bijvoorbeeld een bedrijfsregistratie, een actueel uittreksel uit het handelsregister, voertuigvergunningen of een bewijs van verzekering.
6. Als een annulering of betaling buiten het platform om wordt gedaan, dient de aanbieder het platform hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
7. De verhuurder is verplicht om zijn e-mail dagelijks te controleren.
8. Campcruisers aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, artikelteksten of andere informatie verstrekt door de verhuurders.

2. geen extra kosten

Aanbieders mogen extra kosten of andere betalingen in rekening brengen (bijv. voor extra kilometers of speciale schoonmaakkosten voor sterk vervuilde huurauto's), op voorwaarde dat deze transparant en duidelijk worden vermeld voordat het contract wordt afgesloten. Dit omvat informatie in de respectieve contractvoorwaarden, het overzicht vóór het boeken, de productbeschrijving of het respectieve prijsoverzicht. Deze informatie moet duidelijk worden vermeld naast andere betalingsvorderingen (bijv. huurbetaling) op de klant.

3. voorwaarden voor verhuurders van huurvoertuigen

1. Campcruisers biedt verhuurbedrijven jaarpakketten met en zonder basisvergoeding. De van toepassing zijnde pakketten en hun respectievelijke voorwaarden, inclusief de van toepassing zijnde commissie, zijn te vinden op de "Voorwaarden voor verhuurders" kan worden bekeken op het platform.
2. De commissie is verschuldigd over alle betalingen in het kader van de huurovereenkomst. Hieronder vallen ook annuleringskosten die de huurder moet betalen als gevolg van een contractannulering.Gratis proefperiode van 14 dagen bij het online boeken van een pakket tegen betaling. Hierna kan het pakket in tekstvorm worden opgezegd met een opzegtermijn van 4 weken voor het einde van de betreffende pakketperiode. Als de aanbieder een pakket of verlengd pakket niet opzegt, wordt het pakket verlengd met de vorige pakkettermijn.
3. Het boeken van een betaald of gratis pakket kan ook via een bestelformulier, dat de verhuurder per fax, scan of post naar Campcruisers stuurt.
4. De commissie en betalingsvorderingen van het platform op de verhuurder zijn onmiddellijk verschuldigd na het sluiten van de huurovereenkomst met de huurder, d.w.z. na succesvolle betaling van de boeking.
5. Pakketten tegen betaling kunnen met name via het platform of in tekstvorm (bijv. e-mail met scan, fax, post) worden afgesloten. Na de testfase (vanaf de 15e dag) gaat het abonnement in en wordt de betaling van het jaarlijkse basistarief geïnd. Voor boekingen tijdens de gratis proefperiode wordt provisie in rekening gebracht.
6. Er gelden speciale voorwaarden voor verhuurders die de womoplus+ ERP-oplossing gebruiken. Zie hieronder.
7. Aanbiedingen kunnen worden geplaatst als "onmiddellijke boekingen" of als "aanvragen", die binnen 2 werkdagen moeten worden beantwoord.
8. Tenzij anders overeengekomen, worden betalingen aan autoverhuurbedrijven één keer per maand gedaan aan het begin van de kalendermaand volgend op de verhuur minus de commissie. De commissie wordt automatisch ingehouden door de betalingsdienstaanbieder en bijgeschreven bij Campcruisers.

4. voorwaarden voor aanbieders van parkeerplaatsen

1. Aanbieders van parkeerplaatsen betalen een commissie in overeenstemming met de "Voorwaarden voor verhuurders". Het bedrag bij betaling van de huurder is meestal onmiddellijk opeisbaar.
2. De commissie en betalingsvorderingen van het platform op de verhuurder zijn onmiddellijk verschuldigd na het sluiten van de huurovereenkomst met de huurder, d.w.z. na succesvolle betaling van de boeking.
3. Betalingen worden 7 dagen na aankomst gedaan aan de verhuurder.
4. De commissie is verschuldigd over alle betalingen die onder de huurovereenkomst vallen. Hieronder vallen ook annuleringskosten die de huurder moet betalen als gevolg van een contractannulering.

5. betalingen

1. Campcruisers werkt met "OnlineBetaalPlatform BV", Kanaalweg 1, NL-2628 EB Delft, Nederland als payment service provider. OnlinePaymentPlatform zorgt ervoor dat betalingen van een klant aan een aanbieder via Campcruisers veilig en in overeenstemming met de wet worden verwerkt en na aftrek van de overeengekomen provisie aan de verhuurder kunnen worden uitbetaald.
2. De aanbieder is verplicht om via het platform van Campcruisers een account aan te maken bij het online betaalplatform. Aan het opzetten zijn voor de aanbieder geen kosten verbonden.
3. Bij het boeken van een huurauto via Campcruisers kan de huurder kiezen of hij
   a) het volledige boekingsbedrag;
   b) of alleen een aanbetaling van 20% van de boekingsprijs aan de verhuurder wil betalen en het restant op een later tijdstip rechtstreeks aan de verhuurder wil betalen, mits de boekingsperiode over 3 weken of minder begint.
4. Parkeerplaatsen worden altijd onmiddellijk volledig betaald door de huurder, tenzij een andere optie wordt aangeboden.
5. Als de huurder bij het boeken van het huurvoertuig alleen een aanbetaling heeft gedaan, moet de aanbieder het platform per e-mail laten weten wanneer en op welke rekening de huurder het resterende bedrag aan de verhuurder moet betalen en, indien nodig, verdere zekerheid (borg) moet stellen.
6. Facturen worden elektronisch verzonden. Voor het versturen van een factuur per post in plaats van in tekstvorm worden verwerkingskosten van €8 plus btw in rekening gebracht.

6. speciale voorwaarden voor het gebruik van womoplus+, RMP GmbH

1. Campcruisers werkt samen met womoplus+ een ERP-software voor verhuurbedrijven van vrijetijdsvoertuigen. womoplus+ wordt beheerd door RMP GmbH, Kronacher Str. 94, 96052 Bamberg.
2. Boekingen kunnen centraal via womoplus+ worden verwerkt, facturen aangemaakt en beschikbaarheden bijgehouden. Dit betekent dat live beschikbaarheden op verschillende boekingsportalen centraal kunnen worden beheerd.
3. Verhuurbedrijven die womoplus+ gebruiken, krijgen de mogelijkheid om hun voertuigen via een interface (API) aan te bieden op Campcruisers.
4. Verhuurders die de womoplus+ softwareoplossing gebruiken en deze in combinatie met Campcruisers willen gebruiken, moeten een apart contract afsluiten met Campcruisers. Daarnaast hebben verhuurders een gebruikerslicentie voor de womoplus+ software nodig.
5. Om Campcruisers in combinatie met womoplus+ te kunnen gebruiken, moeten verhuurders de samenwerkingsovereenkomst met Campcruisers naar womoplus+ sturen. Dit kan via upload of na overleg met womoplus+.
6. Campcruisers biedt een puur op commissie gebaseerd tarief aan verhuurders die de womoplus+ software gebruiken en geen jaarpakket tegen betaling willen boeken. Vanaf de boekingsflow dragen womoplus+ verhuurders de boeking via Campcruisers rechtstreeks over aan womoplus+.
7. womoplus+ of de verhuurder informeert de huurder over de betalingsmodaliteiten; in de regel vindt de betaling plaats via een bankoverschrijving rechtstreeks aan de verhuurder.
8. De verhuurder informeert Campcruisers via womoplus+ dat de boeking gelukt is of betaald is.
9. De provisieaanspraak van Campcruisers ontstaat na ontvangst van de aanbetaling of betaling door de huurder op de bankrekening van de verhuurder, die deze onmiddellijk, dat wil zeggen zonder verwijtbare vertraging, in tekstvorm of via het platform moet melden.

7. speciale voorwaarden voor het gebruik van 5 Anker Connect, 5 Anker - Kommunikation für den maritimen Bereich GmbH

1. Campcruisers gebruikt 5 Anker Connect, een CRM- en ERP-software voor bootverhuur- en charterbedrijven. 5 Anker Connect wordt beheerd door 5 Anker - Kommunikation für den maritimen Bereich GmbH, Ollenhauer Str. 98, 13403 Berlijn.
2. 5 Anker Connect biedt bootverhuurbedrijven verschillende boekingsmodules, programmeerinterfaces (API) naar verschillende online portals, toegang voor klanten en tools voor facturatie, omboeken en het maken van contracten.
3. Verhuurbedrijven die 5 Anker Connect gebruiken, hebben de mogelijkheid om via een interface (API) boten te huur aan te bieden op Campcruisers.
4. Campcruisers treedt uitsluitend op als bemiddelaar. De bemiddelde huurovereenkomsten worden uitsluitend afgesloten tussen de huurder en de chartermaatschappij.
5. Campcruisers is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid van de aangeboden boten, maar zal zich inspannen om de klant te helpen als er afwijkingen met betrekking tot beschikbaarheid of andere discrepanties aan het licht komen.
6. Campcruisers is verplicht en bevoegd betalingen van de huurder voor en namens de huurder in ontvangst te nemen en onverwijld aan de bestemming over te maken.
7. Campcruisers is gemachtigd om klanten te factureren in naam en voor rekening van de verhuurder.
8. Het van toepassing zijnde commissiebedrag kan worden bekeken in het inloggedeelte van de verhuurder op 5 Anker. Na elke ontvangst van betaling (gedeeltelijke, vooruitbetaling of volledige betaling) ontvangt de verhuurder een bijbehorend bericht en verstuurt een factuur voor betaling, onder aftrek van de aan Campcruisers verschuldigde commissie. Betaling aan de verhuurder vindt plaats binnen 7 dagen na facturering.

8 Garantie en aansprakelijkheid van leveranciers

1. Aanbieders verplichten zich Campcruisers en haar directeuren, functionarissen en werknemers te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle aansprakelijkheid en kosten, met inbegrip van advocaatkosten voor juridische verdediging, potentiële en werkelijke kosten van juridische procedures en eventuele administratieve boetes die door een rechtbank zijn of worden opgelegd, als er claims worden ingediend tegen de bovengenoemde personen door derden omdat de aanbieder verwijtbaar de garanties en verplichtingen van het contract heeft geschonden. Hetzelfde geldt als de claim het gevolg is van anderszins onrechtmatige inhoud of als er een consumentenbeschermingsorganisatie of -autoriteit bij betrokken is.
2. Verdere schadeclaims van Campcruisers blijven onaangetast.
3. De aanbieder is verplicht Campcruisers onverwijld alle hem beschikbare informatie over de feiten in kwestie volledig en ongevraagd, geordend en in tekstvorm te verstrekken. Campcruisers verplicht zich de aanbieder onmiddellijk op de hoogte te stellen van de vordering en hem, voor zover mogelijk en redelijk, in de gelegenheid te stellen zich tegen de gestelde vordering te verweren.

9 Interne klachtenprocedure

Als een aanbieder ontevreden is over de door ons geleverde diensten, beslissingen, de bepalingen van de Algemene voorwaarden en dergelijke, verplicht de gebruiker zich om eerst een interne klachtenprocedure te doorlopen. Klachten moeten in tekstvorm naar de platformbeheerder worden gestuurd. De exploitant verplicht zich om de klacht binnen 15 dagen te onderzoeken en indien nodig een oplossing aan te bieden.

10 Andere voorschriften

1. Leveranciers hebben alleen recht op verrekening of retentie voor zover hun vordering rechtsgeldig is vastgesteld of onbetwist is.
2. Aanbieders hebben geen recht op samenwerking met een specifieke betalingsprovider, dienstverlener, etc. Campcruisers kan te allen tijde de samenwerking beëindigen en verder gaan met andere betaalproviders, dienstverleners etc.. Campcruisers zal de nadelen voor de aanbieders naar eigen inzicht afwegen en dienovereenkomstig handelen, in het bijzonder de aanbieders tijdig informeren.
3. Als de aanbieder een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de aanbieder en Campcruisers de statutaire zetel van Campcruisers (zie Algemene gebruiksvoorwaardendie deel uitmaken van het contract), tenzij een ander exclusief rechtsgebied is aangewezen. Campcruisers kan ook een andere jurisdictie kiezen.
4. Wijzigingen van of toevoegingen aan de Algemene Gebruiksvoorwaarden en Bijzondere Bepalingen voor Leveranciers moeten schriftelijk worden gedaan.